umvend Народный вендинг - зарабатывай с нами!
About the UMVEND company
Торговые автоматы
Кредит на торговые автоматы
Кофемашины
Ингредиенты
Покупка и оплата
Условия доставки Расчет доходности
Техподдержка
Скачать О компании
О вендинге
Контакты
Вход для клиентов:

Регистрация | Пароль?
Для работы с заказами необходима простая регистрация

Конференция на заводе JOFEMAR

Второй день конференции был посвящен торговым автоматам Jofemar. Конференцию открыли Цезарь Зубири (Cesar Zubiri) Коммерческий директор компании Jofemar и Татьяна Сутько - менеджер по экспорту. По традиции такие доклады начинаются с описания истории компании, рассказ о производстве и планах на будущее. Поэтому мы упустим эти моменты, так как все это вы можете прочитать на сайте компании Jofemar. Тем более компания изменила свой сайт и презентацию. Отметим только несколько нюансов.

Как отметил Цезарь Зубири, в разных странах компания Jofemar представлена по-разному, но так, чтобы интересы партнеров не затрагивали интересы друг друга. В компании функционируют множество разных отделов и самый главный и крупный из них, это отдел технической поддержки. Производятся торговые автоматы Jofemar только силами компании, никакие сторонние специалисты или фирмы не нанимаются. Нанимаются только поставщики, но и здесь поставки производятся исключительно для завода Jofemar, производится индивидуальная продукция, такая как корпуса и электронные карты. На заводе для каждой модели торгового автомата, своя линия сборки. Делая краткий обзор по европейскому рынку вендинга, Цезарь Зубири отметил, что в отличие от других компании они инвестируют в развитие автоматов и своего производства в три раза больше чем другие компании.

Торговые автоматы

Конечно, специалистов которые приехали на конференцию больше всего интересовали технические вопросы. Технические вопросы (поломки, функционирование автомата и т.д) камень преткновения для российских операторов. Проблемы бывают разные и с выдачей стаканов, датчиками, группой эспрессо и прочее. В итоге появились вопросы сугубо технического характера. К сожалению, на все эти вопросы Цезарь не дал ответов, посоветовав все-таки чаще общаться с техническим отделом компании официального дистрибьютора, так как за такой короткий срок представители компании могут ответить только на глобальные вопросы. Сугубо технические вопросы решает технический отдел. Также Цезарь отметил, что работа компании оператора зависит только от самой компании, но никак не от компании Jofemar, ведь над каждым оператором невозможно поставить техника. Но в любом случае именно клиенты диктуют компании Jofemar, что производить, что исправить и на чем делать акценты. Работа в компании идет постоянно, сейчас компания планирует выпустить три новых проекта, но пока они не разглашаются, так как компания связана контрактом.

Однако было приятно услышать о том, что компания Jofemar, оказывается, сотрудничает со Сбербанком России и автомат по продаже золотых монет который совсем недавно у нас появился, автомат производства Jofemar. Бывший президент России оценил разработку испанских специалистов. Ну а российским операторам просто приятно, что их автоматы «рождены» в той же компании, что и российский «золотой» автомат. Платежные системы у этого автомат банковские, а корпус и внутренности Jofemar.

В следующем году компания представить рынку новые модели автоматов, с новым дизайном. Это будут улучшенные всем известные нам автоматы, то есть те автоматы, которые уже стоят на линии производства (полное обновление всех моделей) и появиться еще одна, совершено новая модель торгового автомата премиум класса для помещений. Этот автомат будет оснащен сенсорным экраном, который помимо рекламных роликов также будет показывать информацию о продукте (состав, цена и прочее). Чтобы получить информацию достаточно будет, просто коснутся экрана или изображения на нем, то есть автомат будет напрямую взаимодействовать с людьми. Отметим, что подобные торговые автоматы последняя тенденция на мировом вендинг-рынке. Автомат, который можно будет адаптировать под какую либо презентацию компания обещала поставлять на российский рынок в общем порядке. Пока на наш рынок такие автоматы никто не поставлял, хотя потребность в них есть.

В общем как сказал Цезарь, это будет не стандартный автомат, проект пока закрытый и пока компания может только показывать презентации и делится своими планами. Говоря о вендинге, Зубири отмечал, что вендинг это импульсивная покупка, автомат должен привлекать людей и кроме того уже давно пора менять концепцию вендинга. К этому и идет компания, вы должны понять, говорил Зубири, что автоматы теперь это не просто снековый автомат, а автомат для розничной торговли. Мы давно уже не говорим «снек-автомат», а говорим «автомат для розничной торговли». Вы уже не сделаете деньги просто на снеках, снековый автомат это ограничение, это прошлый век. Теперь время за вендинговыми магазинами, то есть за автоматами для розничной торговли - в этих автоматах вы должны продовать все, что пожелаете. И к этому мы и пришли, мы изменили структуру автомата внутри, так, что его можно адаптировать под любую продукцию. На российском рынке операторы уже работают с этими автоматами. Они продают через них незамерзайку, рыболовные снасти, книги и все что угодно и даже те же снеки. Есть положительный опыт в Испании, и на российском рынке. Надо пробовать и меняться, отмечал Зубири.

Торговые автоматы

Отдельно остановились на автоматах мороженого, у нас они работают только летом, когда в Испании круглый год, но тут уже сказывается разность менталитетов. В Испании купить мороженое все равно, что купить бутерброд, в России отношение к этому лакомству немножко другое. Но эти автоматы могут продовать и замороженные полуфабрикаты, так что все карты в руки и ищете свои точки соприкосновения с автоматами по продажи замороженной продукции. Раз уж мы упомянули автоматы по продаже замороженной продукции, то перейдем и к автоматам по продаже еды Jofemar - автоматам по продаже еды. Разговор о них затянулся на долгое время, так как опыт продажи сэндвичей через эти автоматы был у многих. Конечно, теории продажи еды через автоматы стоит вообще посветить отдельную статью. Отметим только самое важное. Еда в автомате должна быть нормальная вкусная, а не какая-то специальная. По поводу поставок еды в автоматы, то если эти автоматы стоять на предприятиях и в офисах или в местах, где есть регулярный трафик народа. То выгодней закупать продукцию у фабрик кухонь или кафе. А в таких местах как вокзалы, когда продажи трудно прогнозировать, продукцию надо покупать по необходимости в других местах (производство, оптовые склады, в фирмах на заказ и пр.).

Интересен был один момент, когда Татьяна Сутько, поделилась историей происхождения сигаретных автоматов и популярности их в Европе, кстати, с сигаретных автоматов и начинала компания Джофемар. Оказываются, эти автоматы устанавливались не для прибыли и сервиса, а из-за человеческого фактора. Официанты в барах, нечистые на руку, постоянно таскали пачки сигарет предназначенные для продажи. В итоге и стали ставить сигаретные автоматы, где клиент мог купить пачку, а хозяин не волновался, что официант утащит сигареты из коробки. Но продолжим с новыми торговыми автоматами. Как отметил Цезарь, все автоматы имеют сертификат качества, в Европе всех производителей проверяют каждый год. Проверяют не только для того чтобы защитить потребителя но защитить окружающую среду. Поэтому в новых автоматах и во всех последующих моделях, поступающих на наш рынок, будут шестигранные винты (барашковые) так как и Европе крестовые запретили. Так что готовьте другие отвертки. Сами автоматы будут по максимуму экономить электроэнергию, это тоже связано с правилами, введёнными в Европе. Рассказал Цезарь и еще об одной новике компании, это экологический торговый автомат, работающий на водороде, все это тенденции Запада и Европы - производить эко-продукцию. Конечно, в Росси об этом мало кто сейчас заботится, однако посмотреть на этот автомат вы сможете на выставках в Париже и США, где будет стенд компании. В разговоре об автоматах компании, отметим еще раз, что в новых снековых автоматах, или правильней сказать в автоматах для розничной торговли можно продовать все. Если вы хотите зарабатывать деньги только на шоколадках, то конечно это неоспоримо, «но когда придет другой день и он изменит все - что вы будете делать?», говорил Зубири. А если вы, например, будете продовать сандвичи, то наценку можно сделать 400 и 500%. А только на шоколадках вы не заработаете. Для нас снековый автомат мультипродуктовый автомат, отмечал Рубини. На возражение, что эти автоматы пока дорогие, он ответил, что компания никогда не берет цены с потолка и не просто так придумывает их. Все оправдано, включая и само их производство.

В 2013 году как мы уже упоминали к нам приедут обновлённые торговые автоматы, а именно с новым купюроприемником с иной подсветкой, изменят подсветку на 10 синих и 9 красных диодов, что будет привлекать клиентов к автомату. Но если это вам покажется излишним, то вы сможете программировать функцию - все опционально. Купюроприемник будет программироваться на минимум 12 купюр. Сам его подогнали под мировые стандарты, доработали. В чем была еще одна из проблем с автоматами Jofemar? Это конечно проблемы с прошивкой, приходилось паять кабель, бегать искать подходящий вход. Новые автоматы будет легче перепрошивать, в этом плане компания догнала других производителей и все доработала. Решили вопрос со скоростью приема данных. Все это будет в 2013 году. По поводу защищённости стекеров купюрника, так как многих волновал вопрос воровства денег операторами, Зубири опять же отметил, что сломать можно все при желании и купюрник и автомат и стекер. Но со своими операторами вопросы должна решать сама компания. Есть статистика, мониторинг, в конце концов можно не давать ключи оператору для того чтобы он снимал выручку или же делать как делать испанцы - операторы привозят закрытый стекер в компанию после обслуживания, а на автомате ставят пустой, который брали заранее. Так эти два стекера меняются.

 Также в будущем перепрошивка купюроприемника будет осуществляться не через программатор, а через компьютер (ноутбук). В общем, выводы одни купюроприемники бт10 устарели, что компания и признала. Ошибки были как в программировании, так и в приеме фальшивых купюр. Поэтому в 2013 году ждем новый купюрник и новый автомат (пока у него нет рабочего названия). Напомним вам, что автоматы для розничной торговли можно трансформировать и крепить к стене.

Торговые автоматыПо поводу цен на автоматы, все просто, автоматы Jofemar и так не очень дорогие. Но дешеветь они не будет. Все это следствие кризиса в Европе. По поводу самого ведения дел, Зубири сделал акцент на выборе места под автомат и его презентацию, автомат надо все-таки уметь представлять людям, отмечал он. Кстати автомат по продажи пудингов также был произведен с участием Jofemar. Технические вопросы на которые Зубири не мог ответить или не успел, были записаны и скорее всего уже отправлены на производство. Также были записаны и все предложения по улучшению автоматов. Не секрет, что были у производителя проблемы с группой эспрессо, автоматы не пробивали таблетку и происходил недолив кофе. Владельцам этих автоматов были бесплатно предоставлены новые поршни, которые надо было заменить, а также перепрошить автомат. Производитель оперативно сработал и признал свои недочеты. В новых автоматах этой проблемы уже нет. Кто не решил эту проблему на старых автоматах, то следует обратиться в технический отдел компании поставщика.

 Был поднят вопрос канистры под воду, она слишком маленькая и вода быстро кончается. Совместно с дилерами был рассмотрен это вопрос и принят к сведенью. Поступили также предложения доработать шторку окна выдачи напитков, так как люди с сумками не могут взять стакан. Это вопрос также обещали рассмотреть в техническом отделе завода. Еcли вам нужна от нас информация или помощь, отметил Зубири, мы только рады, но давайте вы будете решать с нами глобальные и действительно серьезные проблемы, наши недоработки или ошибки. Но вы должны понимать, что мы не можем стоять над каждым клиентом, тем боле, если вы обращаетесь к нам тогда когда поломка или недочеты происходят по вине ваших техников. Это надо понимать, обучайте своих техников, обращайтесь в технические отделы тогда когда вам действительно что-то непонятно, мы всегда готовы оказать помощь.

По данным Интернет-журнала Век Вендинга.



 
© Компания ЮМВенд, 2005-2015

Копирование материалов сайта www.umvend.ru допускается только с письменного разрешения администрации сайта

Мы приветствуем Вас на сайте вендинговой компании "ЮМВенд"!

Каким бизнесом заняться? На чем можно заработать?
Этими вопросами задается все большее количество современных людей. Этими вопросами задавались и нынешние наши клиенты – предприниматели, ныне работающие в Вендинге, которые решились однажды купить торговые автоматы (кофейный автомат или снековый автомат, не важно) и заработать деньги.

Где взять денег на торговый автомат, на ингредиенты для кофе-машин?
Вариантов много – лизинг торговых автоматов, торговые автоматы в кредит, торговые автоматы в рассрочку или торговые автоматы купить на собственные сбережения.

Наша команда оказывает поддержку своим клиентам в организации Вендинг-бизнеса, установке и обслуживании приобретенных торговых автоматов в Свердловской области, Челябинской области, Курганской области, Омской области, Тюменской области, Новосибирской области, Оренбургской области, Пермского края, Томской области, Кемеровской области, Алтайского края.